Skip to main content

16.13 — Liên hệ CRM

Mục tiêu bài học

  • Nắm được ý chính của bài và mối liên hệ với module.
  • Áp dụng được kiến thức vào bối cảnh CRM/.NET backend.
  • Sẵn sàng chuyển sang bài kế tiếp với nền tảng chắc chắn.

Nội dung bài học

  • Sales / Marketing: bounded context Lead & Campaign — đừng trộn invoice vào cùng aggregate Lead.
  • Customer Service: Ticket context — liên kết với Customer qua ID, không share entity trực tiếp cross-context.
  • Billing: event LeadConverted → consumer billing tạo draft subscription (xem Module 17 cho delivery đáng tin).

Bài tập áp dụng

  1. Tóm tắt bài học bằng ngôn ngữ của bạn.
  2. Liên hệ nội dung với một tình huống thực tế trong dự án.
  3. Đề xuất một cải tiến cụ thể sau khi học bài này.

Tự kiểm tra

  • Bạn có thể giải thích lại nội dung chính trong 2 phút không?
  • Bạn có ví dụ áp dụng thực tế chưa?
  • Bạn biết bước tiếp theo cần học/triển khai là gì không?

Kết luận

Hoàn thành bài này giúp bạn có góc nhìn đầy đủ hơn trước khi đi tiếp trong module.

Điều hướng